Настоящий документ «Пользовательское соглашение (далее — «Условия», «Правила») является публичной офертой, в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ и представляет собой условия взаимоотношений сервиса рассылок Trust Promotion (далее — «сервис Trust Promotion») и клиентов сервиса (в дальнейшем — «клиент», «пользователь», «вы»).

1. Термины и определения

1.1. Лицензиар — администрация сервиса Trust Promotion – сторона настоящего Соглашения, предоставляющий Пользователю доступ к сервису «Trust Promotion», расположенного в сети Интернет по адресу trust-promotion.ru

1.2. Сервис — комплекс программно-аппаратного обеспечения сайта расположенного в сети Интернет по адресу https:// trust-promotion.ru, позволяющий Пользователю осуществлять действия по использованию SMTP – серверов, библиотек электронных баз e-mail и доменов, в том числе для передачи электронных сообщений Подписчикам различными способами.

1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее сервис услуги Сервиса Trust Promotion на условиях настоящего соглашения.

1.4. Регистрация — регистрация (создание учетной записи) для использования услуг Сервиса – не требуется.

1.5. Подписчик — физическое или юридическое лицо, которому направляются электронные сообщения Пользователя и находящееся в базе библиотеки баз e-mail и доменов.

1.7. Тариф — тарифный план или стоимость платных функций сервиса Trust Promotion, сформированная и рассчитанная конфигуратором рассылок на основе запроса Пользователя.

1.8. Тикет — запрос на предоставление технической помощи или консультации, оставленный Пользователем, с помощью контактной формы обратной связи по адресу https://trust-promotion.ru/feedbeks

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом данного соглашения является предоставление Пользователям доступа к услугам Сервиса на условиях данного соглашения.

2.2. Соглашение вступает в силу после выражения Пользователем согласия с его условиями в форме заказ – конфигураторе рассылки.

3. Условия использования Сервиса

3.1. Пользователю предоставляются неисключительные права на использование Сервиса, в соответствии с условиями данного Соглашения.

3.2. Сервис предоставляется на платной основе в зависимости от выбранной конфигурации рассылки в заказе.

3.3. Администрация Сервиса не несет ответственности за содержание рекламно-информационных материалов Пользователя рассылаемых Подписчикам с помощью Сервиса. Пользователи соглашаются, что в случае поступления любых претензий от третьих лиц, связанных с содержанием рекламно-информационных материалов Пользователя, в том числе по поводу рекламы третьих лиц, размещаемой Пользователями в электронных сообщениях Подписчикам, Пользователи урегулируют данные претензии своими силами и за свой счет, не привлекая Администрацию Сервиса.

3.4. Пользователи Сервиса принимают на себя все неблагоприятные финансовые последствия, связанные с содержанием электронных сообщений Подписчикам, в том числе с рекламой третьих лиц, размещаемой Пользователями, включая возмещение имущественного и морального ущерба третьим лицам, а также санкции государственных органов и т.п.

3.5. Пользователи Сервиса выражают собственное мнение в электронных сообщениях Подписчикам по поводу освещаемых вопросов. Мнение Пользователей Сервиса никак не связано с мнением Администрации Сервиса.

3.6. Сервис не передает персональную идентификационную информацию Пользователей, список ее электронных сообщений Подписчикам, и прочие известные сведения о Пользователе третьим лицам без согласия Пользователя, кроме следующих случаев:

— выполнения требования закона или судебного решения;

— защиты прав и законных интересов Сервиса.

3.7. Администрация Сервиса в соответствии с политикой нераспространения баз – не продает, не передает Пользователем и иным лицам базы из библиотеки Сервиса (в том числе базы, по которым пользователь производил рассылки).

4. Размер вознаграждения и порядок расчетов

4.1. Оплата услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты, согласно стоимости сконфигурированного заказа рассылки, путем перевода денежных средств Пользователем на реквизиты, предоставленные Сервисом при оформлении заказа рассылки в конфигураторе.

4.2. Условия, стоимость и срок оказания услуг Сервиса определяется конфигуратором рассылки и настоящим Соглашением, а также соответствующими интерфейсами сайта Сервиса.

4.3. Все расходы, связанные с оплатой заказа (включая, но не ограничиваясь: сборы, комиссии, налоги и т.д.) оплачиваются Пользователем самостоятельно.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Выполнять условия данного Соглашения.

5.1.2. Не использовать Сервис для деятельности, нарушающей действующее законодательство Российской Федерации.

5.1.3. Не использовать информацию, носящей незаконный характер, включая информацию, нарушающую честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы граждан, ложную или клеветническую информацию, материалов, способствующих разжиганию национальной розни, призывающих к совершению насилия над каким-либо лицом или группой лиц, содержащих инструкции по совершению противоправной деятельности, в том числе разъясняющих порядок изготовления и/или применения взрывчатых веществ, оружия и наркотических средств; нецензурных выражений, непристойных или оскорбительных высказываний в чей-либо адрес; информации, нарушающей авторские и смежные права третьих лиц; материалов и фотографий порнографического характера и ссылок на сайты, а также рекламу финансовых пирамид и их схем, способов обогащения, почтовых спонсоров, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ. Категорически запрещенными к рассылке являются в том числе тематики: вредоносное ПО; оружие и взрывчатые вещества; несертифицированные медицинские или финансовые услуги; любая политика и идеология; наркотические и психотропные средства и вещества; интим услуги; ресурсы и услуги мошеннического характера; визуально шокирующий контент и пропаганда ненависти, дискриминации и т.п.; вводящая в заблуждение (ложная) реклама; дистанционная продажа товаров, запрещенных законом к реализации дистанционным способом; торговля человеческими органами или людьми; другие товары, услуги и деятельность, производство и осуществление которых запрещены на территории РФ.

5.1.4. Не использовать информацию, предоставленную на Сайте Сервиса и полученную от службы поддержки, для передачи ее на платной или бесплатной основе третьим лицам.

5.1.5. Не производить рассылку нежелательных сообщений, сообщений содержащих недостоверную информацию.

5.1.7. Не осуществлять действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса.

5.2. Администрация Сервиса обязана:

5.2.1. Выполнять условия данного Соглашения.

5.2.2. Обеспечивать исполнение заказов рассылок Пользователя надлежащим образом и в разумные сроки.

5.2.3. Обеспечивать круглосуточную доступность Сервиса, за исключением времени проведения профилактических работ. В случае появления неисправностей в работе Сервиса, обязуется принять все необходимые меры для их устранения. По мере возможности предупреждать Пользователя о предстоящих работах письмом на адрес электронной почты Пользователя.

5.2.4. Проводить аварийные работы по устранению неполадок в работе Сервиса.

5.2.5. Не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию, предоставленную Пользователем, за исключением уполномоченных законодательством органов.

5.2.6. Предоставлять регулярную консультацию и техническую поддержку Пользователям, путем оформления Пользователем Тикета на сайте. Время ответа на тикет до 48 часов.

5.3. Администрация Сервиса вправе:

5.3.1 В случае нарушения Пользователем условий настоящего соглашения приостановить доступ к услугам Сервиса.

5.3.2 Отказать Пользователю в предоставлении Сервиса в любое время без объяснения причин.

6. Ответственность и порядок разрешения споров

6.1. Пользователь несет ответственность за:

6.1.1. Соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, интеллектуальной собственности, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным, в отношений действия, совершаемых Пользователем при использовании Сервиса.

6.1.2. Достоверность указанных данных при заказе в конфигураторе рассылки на Сервисе.

6.2. Администрация Сервиса несет ответственность за:

6.2.2. Достоверность формирования отчетов/статистики по заказам рассылок Пользователей.

6.3. Администрация Сервиса не несет ответственность за:

6.3.1. Невозможности использования Сервиса Пользователем, из-за причин, зависящих от Пользователя.

6.3.2. Неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормальной работы Сервиса.

6.3.3. Неполучение или несвоевременной получение Подписчиком сообщений Пользователя по ряду следующих причин:

— При доставке email сообщений почтовый ящик Подписчика может быть заблокирован, или же оператор связи, предоставляющий услуги электронной почты Подписчику может отказать в приеме письма по техническим или иным причинам, в том числе из-за несоответствия содержимого письма требованиям оператора связи;

— Почтовый сервер Подписчика отказывает в приеме сообщений от Пользователя, основываясь на их содержимом;

— Почтовый сервер Подписчика, если сообщение отправленное Пользователем, содержит ссылку на заблокированный интернет ресурс.

6.4. Администрация Сервиса и Пользователь (далее – Стороны) освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения соглашения, либо, если неисполнение обязательств Сторонами явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения соглашения и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим соглашением, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

6.5. В случае возникновения между Правообладателем и Пользователем споров или разногласий, вытекающих из настоящего Договора или связанных с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров.

7. Срок действия и условия расторжения соглашения

7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с даты акцепта, согласно п.2.2 настоящего соглашения, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, в частности передачи неисключительных прав на использование платных функций/услуг Сервиса.

7.2. Настоящее соглашение может быть расторгнуть по взаимному согласию Сторон.

7.3. Настоящее соглашение может быть расторгнуто Администрацией Сервиса в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий данного соглашения без возврата последнему каких-либо денежных средств.

8. Прочие условия

8.1. Право пользования Сервисом предоставляется на условиях «как есть» (“AS IS”). Администрация Сервиса не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной, безопасной, бесперебойной, непрерывной работы Сервиса, соответствия Сервиса требованиям и ожиданиям Пользователя, бесперебойного и непрерывного хранения и/или передачи контента Пользователя, исправления дефектов в работе или в функционировании Сервиса, не несет ответственность за любой прямой или косвенный ущерб, в связи с пользованием или невозможностью пользования Сервиса, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем соглашении.

8.2. Изменения и дополнения к Соглашению вступают в силу через десять календарных дней после их опубликования на сайте Сервиса в обновленной редакции

8.3. Пользователь вправе не принять изменения и дополнения к настоящему Соглашению, внесенные Администрацией Сервиса, что означает отказ Пользователя от услуг Сервиса и прекращение действия настоящего Соглашения.

Актуальная редакция данного соглашения действует с 24.08.2023г по настоящее время